-
- Tổng tiền thanh toán:
1. Chính sách đổi trả
- Quý khách được đổi sang một sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc lớn hơn sản phẩm ban đầu trong vòng 3 ngày kể từ khi thanh toán và chưa nhận hàng. Chi phí chênh lệch sẽ do quý khách thanh toán.
- Chính sách đổi hàng không áp dụng cho (1) sản phẩm đã thay đổi chất liệu, màu sắc, kiểu dáng theo yêu cầu của quý khách; (2) sản phẩm khuyến mãi từ 20% giá niêm yết.
- Quy trình xử lý thủ tục đổi trả hàng được thực hiện trong vòng 48h làm việc kể từ khi nhận được chứng từ thanh toán của khách hàng
2. Chính sách hoàn tiền
- Handpick thực hiện trả lại tiền cho khách hàng, nhưng không hoàn lại phí vận chuyển hoặc lệ phí giao hàng trong những trường hợp sau:
- Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng mà không có sản phẩm thay thế.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…
- Không đạt chất lượng như: Quá hạn sử dụng, hết bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất,…
3. Nghĩ vụ các bên:
- Bên bán đảm bảo nghĩa vụ:
+ Quyền sở hữu của bên mua đối với hàng hóa đã bán không bị tranh chấp bởi bên thứ ba;
+ Hàng hóa đó phải hợp pháp;
+ Việc chuyển giao hàng hoá là hợp pháp.
- Bên mua có nghĩa vụ đảm bảo thanh toán đầy đủ cho bên bán
